W książce Leading Quitely Joseph L. Badaracco dzieli się pewnymi podstawowymi wnioskami na temat sposobu myślenia tzw. „cichych przywódców”, ich zachowań i działania.
Najpoważniejszy wniosek, do jakiego doszedł, jest taki, że powinniśmy co pewien czas odwracać uwagę od postaci na piedestałach i zobaczyć, że codzienne, mało spektakularne, ciche przywództwo „w okopach” jest często tym, co napędza ludzi do działania i zmienia firmę. W poprzednim wystąpieniu przedstawiłem dwie z pięciu głównych lekcji płynących z badań Badaracco nad cichym przywództwem (nieoszukiwanie samego siebie, ufanie własnym motywom). Dziś czas na kolejne: zdolność „kupowania” czasu, zdobycie kapitału politycznego i umiejętność obserwacji.